买家申请售后，判定卖家承担运费，但是遇到大问题了，求解？-米推推|有问必答-乐友问答

本店卖的宝贝435元的家具，因为纠纷，买家退货，淘宝判断了卖家承担运费。但是买家开出了295元的超高运费，且此运费并未与卖家协商。这运费远超实际运费的七八倍，请问，这样还是让卖家承担所有运费吗？没有一个限制？

2017年04月13日 | 287人阅读

回答 | 共 5 个

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小情绪

让客户发邮费到付就可以了，普通快递邮费到付要多付十元服务费

代慧

这样的问题我也不是很清楚。即使是卖家承担运费的话买家也应该提供当时运费的发票或者凭证，不能空口无凭吧，您说运费是多少就多少。可以让买家提供当时付运费的凭证。如果买家提供不出来的话，您可以找淘宝小二出面处理。
不知道您不能帮到你

2017年04月13日

cornelia0129

卖的宝贝家具，是属于大件物品，还是小件物品？买家发的快递，还是物流？让买家提供退货的物流公司或者快递公司，以及单号，然后你自己再去核实实际的费用，如果不一致直接向淘宝反馈。

2017年04月13日

无名

运费应该会以快递公司运费标准核对，如果快递公司确实是这么高的运费也没有办法，尽量是与买家沟通，选择运费比较便宜的快递公司

2017年04月13日

xiang

这样的情况你可以向淘宝反应，然后买家寄回的单号，你可以在快递公司查到实际是多少运费，查了之后向淘宝反应

2017年04月13日

游客