• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

亲们我想咨询一下买家买了宝贝后我刚发货了他申请退货了我同意了这样对我店铺有负面影响吗？-米推推>答疑解惑

亲们我想咨询一下买家买了宝贝后我刚发货了他申请退货了我同意了这样对我店铺有负面影响吗？
2017年04月13日 | 5353人阅读
回答 | 共 1 个
按点赞量排序

  • michael
    0
    等人赞同
    亲，您好，如果刚刚打单发货，快递还没有揽收，建议您单子找回给买家退款，非定制商品，买家是有权无理由拒签快递
    如果快递已经揽收，建议您联系快递截回哦，如果退回产生运费，可以让快递开具证明，要买家承担快递退回的运费即可
    一般情况下这种订单操作退款，对店铺没有什么影响，只是这笔退款会计入退款率
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

鸿运当头

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •