买家收到货以后说拍错了。申请要退货退款，？-米推推>答疑解惑-乐友问答

买家收到货以后说拍错了。申请要退货退款，？-米推推>答疑解惑

买家在收到货以后，拒签，说明是排错，申请退货退款，我点击同意退货程序以后，就再也没有地方点击退款了，不知道该怎么退款，没有点击的地方，怎么办？这叫什么回答啊买家一直也没有填退货单号，系统总是提醒我有退款待处理，多久以后，系统才能自动退款给买家啊

2017年04月13日 | 9836人阅读

回答 | 共 3 个

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飘影清风

买家没有填写退货快递单号

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llww001

买家要退货退款，首先是申请征求卖家同意，然后就是买家把原来的订单号，物流运单号，详细的填在退货退款附栏备注，买家在从新把商品用物流快递生成快递运单号，在本地发出寄回指定退货地址，当卖家收到退货商品，然后确认收货，同时你的退货款系统会自动转付到买家支付宝里面。退货退款就全部完成。【买家光申请，不执行，不去办理商品退货物流运单号，不去付快递退货邮资费，你作为卖家是无能为力去执行的。7天以后系统会自动确认买家收货的。】

2017年04月13日

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谭满林

买家需要把退回的快递单号填在退货申请里边您这边才有退款的入口

2017年04月13日

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游客