我是做订制品的，客户恶意拍商品！联系不上客户，退款还申诉索赔？-米推推>答疑解惑-乐友问答

我是做订制品的，客户恶意拍商品！联系不上客户，退款还申诉索赔？-米推推>答疑解惑

我是做订制品的，平时没流量，突然来个客户拍了2个宝贝，就一直联系不上，电话打不通；（产品是1000盒起做；）最后退款了；客户还申诉赔付；无语了。这样是什么情况？

2017年04月13日 | 5990人阅读

回答 | 共 4 个

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sushanhwj

是不是得罪人了，一般人不会做这样的事情。具体的事情还是找小二。

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citu

不能通过！一通过就会赔钱~马上立刻申诉！找小二~【dszsr.com】anyhelp.taobao.com/wanxiang/index.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.EzfLTG&from=helpcenterTaobao&xttkn=3cade76c5e41bb5c38a62dd403e1314531625112c9148398332ee513d3705627 这个连接进去一直打“人工”这两个字！对于小白的你来说，这个是最容易帮到您的！我一看到就发答案了！你马上弄哦！不然会赔付2倍的钱！好恐怖的！

2017年04月12日

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zhujianbin00

你好！1、如果收了款，没有按质、按量、按时交货。责任无疑要自己承担了。
2、如果买家没有按你的订单要求付款，那么，订单不成立，你就不必担心了。
3、如果是恶意行为，客户还敢申诉赔付吗？

2017年04月13日

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Slina

淘宝介入，按正常思维小二应当处理不用赔付，不过还是建议不要希望过大做好赔付的准备，因为对方是上帝

2017年04月13日

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