恶意评价？-米推推|有问必答-乐友问答

恶意评价？-米推推|有问必答

对于“恶意评价”怎样处理，该怎样处理？

2017年04月13日 | 7592人阅读

回答 | 共 5 个

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维权找龙席

花钱让顾客改评价了，同时评价解释要做好！

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jihao

目前已为天猫商家开通恶意评价举报功能，若天猫评价中有广告、外链、淫秽、政治等信息，您可以通过【商家中心】-【评价管理】找到对应订单发起举报，如无举报权限可以【dszsr.com】guimi.tmall.com/举报该条评价内容。
若评价内容存在辱骂、不合理要求差评（差评要胁）等，烦请提供订单编号以及双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。（PS：举证号包含时间需涵盖整个交易过程）反馈后请耐心关注2个工作日哦。
希望对您有所帮助【乐友问答】-恩恩

2017年04月12日

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babych3

对于恶意评价，只能做好解释了，凡是恶意评价的人，都是有备而来，您必须破财才能解决问题，如果你答应他给钱，还会有下次，要知道，它的账号有好多，他的团伙也好多，而且还会互相串联。所以大家一定要忍痛坚持住，决不妥协。关于举报，告诉大家吧，希望渺茫，就死了这条心吧，相信政府？可能吗？

2017年04月13日

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mickeyhomm

看下淘宝对恶意评价的定义种类，往上靠，靠得上就申诉，靠不上就想办法对评价解释，解释是有技巧的，他可以瞎评价，你也可以做出聪明的解释，但要有大众说服力，你懂的。最后说话的人是卖家。给钱是个无底洞，有第一次就会有第二次。

2017年04月13日

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好人

自己评价解释好，要不直接跟客户谈怎么样对方才能改评价，一般都会息事宁人的，花几个钱，要不产品不影响下次销售，直接让对方退回吧，等于吃亏个运费，也不至于多个差评在那

2017年04月13日

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