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无知的淘宝,不顾商家的利益?-米推推>答疑解惑

按照买家要求说要找高仿商品,我店又没有,我就去我这边的市场找给他,然后给他报价,后来他说要,拍下我店其中的一个商品叫我改价格,我就答应了,这几天买家收到货我才知道买家恶意来拍下商品后申请退款的,
2017年04月13日 | 6478人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 靓妈电商

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    既然涉及到售假,建议退款处理以避免纠纷,对那些特殊的买家要求要留个心眼!
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  • 葶葶

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    只能自己吃亏,淘宝平台才懒得理你。卖家的利益,淘宝不重视的,只能让他退,我的更离谱,有个买家要我送赠品,送的赠品不满意,叫我重新送,我不送得罪他了,他在我店用两个小号拍了两件商品,地址是假,还带骂人的脏言,电话更假,收入人的姓名直接侮辱我的,留言直接说明小号多得是,就要搞死我。然后这些这么暴露的动机,我去申请闺蜜,闺蜜居然不通过,叫我发货。打电话淘宝,说按照淘宝规则必须要发货。发出去1000%是没有收到的,问淘宝损坏谁承担,居然说不负责。我一怒之下找了代理律师准备起诉淘宝平台,后来淘宝才肯解决。因为新电商法,淘宝平台对于违规交易,不良信息,有义务处理,不处理,是有连带责任,需要附上法律责任,那个买家也违法,涉嫌诽谤,辱骂,恶意购买等。总之倘若淘宝真的不处理,我会告淘宝,跟买家,而且必须要媒体曝光。现在淘宝真的对卖家的利益完全不顾了。;
    2017年04月13日
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  • 潜龙电子

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    亲,首先说高仿就一件违规了,买家是故意来套商家话语,同时会投诉商家的哦,建议和买家好好沟通的哦,避免后期买家投诉店铺会处罚的哦。
    2017年04月13日
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  • sibin1016

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    现在生意那么难做,都在想有单就做,没有想到的是小人算计了吧!可怜的宝宝啊
    2017年04月13日
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  • 启悦车改

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    淘宝是不让出售假货的哦,如果价格不贵的话直接给他退款算了,吃一亏长一智吧
    2017年04月13日
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wyf20060223

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