怎么什么都要商家出具证明，呵呵淘宝当商家是神哟？-米推推-开店问答-乐友问答

怎么什么都要商家出具证明，呵呵淘宝当商家是神哟？-米推推-开店问答

买家退款运费是60.快递单上写140.淘宝就支持退140.这个是什么逻辑。如果写1400是不是淘宝也支持退1400.呵呵。什么狗屁规则。我们提出质疑。淘宝就让我们联系发件人当地的快递要求他们出具证明。发件人当地的快递怎么可能听我们收件人的。淘宝就不能去核实一下吗？

2017年04月13日 | 875人阅读

回答 | 共 5 个

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HYF1015

如果是这样的情况你应该投诉快递公司这个和淘宝已经没有关系了

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珊珊家

同样：买家退货，我这边没收到，我要求淘宝介入，淘宝核实快递说我收到货了，把款直接退给买家了，还计入我的纠纷率，气死人。我说：你既然判定我收到货了，那你提供个签收底单给我看看？淘宝既然要我提供未收到货证明，结果我找快递公司要了未收到货证明，快递公司还全款赔我了，直接申诉，淘宝判定责任不在我这，把纠纷责任给取消掉了。
另外：我发货，买家说没收到货，我要求淘宝介入，淘宝既然要我提供签收底单证明，有些快递是放门卫，速递易等签收的，淘宝就判定买家未收到货，把款退给买家了。结果，我找快递公司，快递公司找到买家，买家才交代收到货了。
总之：关于快递这方面的，卖家在发货和收货以及费用上。就是要卖家提供凭据，就是要卖家去找各种证据，这都是很明显的偏袒。

2017年04月13日

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亿萨倪服饰

我碰到过，买家退货，拍个照快递单填35运费，后来买家承认运费20，但质量没问题，我跟他较真了，介入后淘宝直接扣35元给买家。向淘宝反馈，买家都承认20运费了为什么扣35，淘宝不管的，只看快递单图片，聊天记录图片都懒得看。只能记录下买家姓名电话，以后让他知道恶意敲诈不是那么好赚的

2017年04月13日

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大馒头

其实并不需要去当地核实，个人觉得。现在的快递价格每个地方都有物价官网上可以查询到的。一公斤多少钱X货物的重量=总价格。60和140相差太大了。建议直接出具快递官网物价表复制当证明看可否，感觉找当地快递核实那是不现实的，没有业务往来，人家凭什么可出具证明

2017年04月13日

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梦蝴蝶

下次再进货找实际淘宝卖家，，一次进货就应知道商家在做什么不应该出现纠纷在，，，，自己擦亮眼睛，看好商品看准商家，，，，，是第一次进货就认栽吧，，出具证明给个评，。。。。。。。。。。。。。。。在生气找证据不够电费钱。

2017年04月13日

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游客