交易成功后消费者售后维权但是一直不退货怎么办？>答疑解惑-乐友问答

交易成功后消费者售后维权但是一直不退货怎么办？>答疑解惑

2017年04月13日 | 2971人阅读

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龙石岛公主

如果是仅退款的退款申请，卖家需要48小时内处理，否则超时后退款申请会自动退款完成。如果是退款退货的退款申请，卖家需要在5天内处理，否则超时后退款申请自动成立，系统进入买家退货流程。
尽量和买家取得联系，旺旺上确认要不要

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旅人

如果交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”的话，系统会给予买家7天的退款时间，逾期买家不退货系统则自动关闭维权申请，售后维权买家仅能申请一次！

2017年02月14日

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幻彩咪

是不是买家填写了虚假单号没有物流信息？每天关注退款自动确认时间，快到期时拒绝。退款申请时算起十五天后就可要求淘宝小二介入了，截图无物流信息的单号页面作为证据，小二会很快把款打给你的

如果是没有填写单号的话，到期关闭后买家重新申请一次，这样反复多次的情况我们也遇到过，没有其他办法，十五天内淘宝是没有介入处理的键，这样的买家就是极品了

2017年03月07日

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撒娇打滚

亲建议您可以先打电话沟通一下买家哦
~如果后续不行，您可以拨打淘宝卖家服务热线，超出时间是可以关闭订单的呢~
如果反复申请，就是不退货的话，这种可以打电话给小二，要求强制介入关闭订单的哦；
（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月07日编辑

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