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消费者发了假单号淘宝给自动退款了请问我们有什么办法才能要回我们的钱?>答疑解惑

我是商家,因为我们的鞋是以图片为准,我要求买家退回商品我就给退款,可是现在买家一直要求退款不退货,我对他讲了后他同意修改了退货退款 我也同意了就因为前几天我们清明我们回家 买家又修改了 紧退款不退货 还发了一个假单号 现在淘宝也退款给他 我们打电话和他沟通 还说我们骚扰他 请问我们有什么办法才能要回我们的钱
2017年04月12日 | 4085人阅读
回答 | 共 3 个
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  • jeson

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    申诉就是可以的!
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  • asdfsdf

    0
    等人赞同
    这种情况,重新找回你货款的可能性几乎是微乎其微的,毕竟已经退款了,如果是还没有退款,中间的各种问题还好说
    2017年04月12日
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  • zhk19910302

    0
    等人赞同
    这个没有办法挽回的,只能怪自己当初没有跟进了。因为钱已经退给买家了,
    2017年04月12日
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游客

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beann7750

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