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一次交易纠纷,淘宝判我赢了.但是流量从此就变成零了,望高人指点?>答疑解惑

我是一名淘宝卖家新人,第一次遇见这样的问题。一位顾客把鞋子皮面穿皱了,申请退货退款,我拒收了。最后淘宝介入,我提供证据判我胜了,买家返款给卖家,至今钱没有收到,且不知去向,而且现在我的店铺流量天天为零,请高人指点,这是为什么?我该怎么办?这样合理吗?
2017年04月12日 | 8353人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zy2314119531

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    应该你的直通车没有开吧,你不出钱怎么换流量
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  • yu326369750

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    新店底子本来就薄弱一些,根据你的描述,小二介入了应该是产生了纠纷率,有了纠纷率自然就会被降权的.关于拯救可以想办法提高其它维度的权重来补救
    2017年04月11日
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  • jaedong

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    开直通车来回来吧 把最近的一些成交关键词放进去 另外 下次减少纠纷吧 哪怕是给些钱 和气生财
    2017年04月12日
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  • wyy674078014

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    这应该跟流量没啥关系吧!退款可以问支付宝小二
    2017年04月12日
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  • topwang

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    找一下其他原因,
    2017年04月12日
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