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我的产品消费者用光了，凭什么还要求退全款？哪里有这样的说明文件 ？-开店问答

买家买我的产品，当初问我可以用多久，我说用一个月。结果他自己操作不当，八天一瓶用没了，之后来要求退全款。哪里有这样的说明？淘小二说让我给出文件说，授权我出售了。那我想问，在淘宝卖鞋。还必须得有厂家的授权呗，哪个店里有，我看看. 还有我就想知道，归谁规定，微商的东西 不能挂到淘宝出售。难道就是因为 微商出了问题，不用退么？
2017年04月12日 | 2549人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ipkq001
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    品牌授权是需要的
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  • 苹果蒜头
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    一瓶和你卖鞋的有关联？？？ 这搞不懂了，另外卖人家品牌的产品，的确是需要授权的。比如代理商，需要授权书的，最基本的引起纠纷的时候，需要出示你是正规的
    2017年04月12日
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  • Clouds
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    没办法，申诉要有授权书成功率才比较高。淘宝更多的是维护买家的利益，如果证件不齐全就自己和买家沟通，实在不行只有自己亏
    2017年04月12日
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  • 林汉文
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    厂家的授权就是五证一书，一般品牌的有，非品牌的是没有的
    2017年04月12日
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  • 轻饶体音
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    想想办法，授权其实好弄，好好想想~
    2017年04月12日
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