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卖出去的鞋买家穿了要退怎么办？>答疑解惑

买家收到鞋俩天后要求退货，并且已经穿过了，说磨脚。跟买家多次沟通己沟通不了
2017年04月12日 | 1953人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 低调的奢华
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    拆分的商品而且还穿过，直接拒绝退货。
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  • 哈尼艾芙
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    等人赞同
    跟买家协商一下，让她买个后跟贴什么的。如果不影响二次销售的话，可以退，邮费买家出。但是她这是穿过2天了，你让她拍照给你看看，是否已经不能二次销售了，如果是，拒绝退款。买家执意要退的话，就走淘宝小二介入流程吧！
    2017年04月11日
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  • 谭满林
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    等人赞同
    什么鞋子，你没跟客户说影响第二次销售不支持退货么
    2017年04月12日
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游客

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zhangzuhui

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