我们是卖明星同款包的，他收到以后非得说质量问题，故意售后维权。淘宝强制我赔付运费？-开店问答-乐友问答

我们是卖明星同款包的，他收到以后非得说质量问题，故意售后维权。淘宝强制我赔付运费？-开店问答

我们是卖明星同款包的，他收到以后非得说质量问题，故意售后维权其实就是油边不如镜子那么光滑有一个角落类似粉刺一样，他说你说明星同款的，你这个质量不如原版品牌，他还故意确认收货直接把包退回来，然后我说你退回来吧但是这个不属于质量问题。我签收后他马上申请质量问题退款我拒绝以后他申请介入淘宝的理由是我已经签收，还要我出质量问题退货费用。明明没有问题为什么我出钱。

2017年04月12日 | 8476人阅读

回答 | 共 4 个

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liangmeixingfu

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确认收货了，还搞个毛？就等给你差评了，碰到这种人没办法，出点邮费消灾吧

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joyfeizi

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如果你认为包木有问题，拍照上传，小二会判定，谁的责任谁承担，但是你做好心理准备，像这样的事情但凡有一点点，小二都会判定买家胜诉，并且你还记入纠纷率，不行的话给买家打个电话吧，好好沟通一下，运费出了吧，如果退完款买家还给中差评，直接投诉，小二会帮你删除！

2017年04月12日

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印象林中

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同意退款申请，到时钱退他后，不要单独再退运费给他就行了。你只需要证明一点就可以了，要证明东西是买家个人不喜欢，非质量问题，拿出聊天截图证明这一点，就可以了

2017年04月12日

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wty1842449263

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退货都是有运费险的，退款成功后后自动发给买家支付宝的，所以没必要再次给费用，如果已经确定了只能给点邮费了，这种人我也碰到过几次。没办法。有理说不清的。

2017年04月12日

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