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明明是天猫供销平台上的货,却以假货被判罚,申诉还不成立,我要去哪里说理?-开店问答

明明是天猫供销平台上的货,同一个商品ID,怎么在2天内会有2个申诉结果。就这样接连3个商品被处理,直接6分最终判决了。打客服电话问原因,客服就是一句话,你这不是天猫供销平台的货,我不是天猫供销平台的货,同一个商品ID怎么前一天就申诉成立了呢,不是天猫供销平台的货,我申诉时在天猫供销平台截的图,有我的旺旺名,供应商名字,商品都是全的,难道是假的吗?你们什么证据判断是假的了?你们自己平台的货不知道,我和供应商是分销关系你们查不到吗?你们闭着眼审查的吗?对买家就这么不负责任吗?12个商品被这样扣掉了,店铺就这样被封掉了,78年的心血就在这种审核小二们的随随便便中没有了,我如果不是天猫分供销平台的货,或者真是假货也就罢了,但确实是天猫供销平台的货啊,完全不是假的啊。我真是有种叫天天不应,叫地地不灵的绝望。
2017年04月12日 | 4375人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 夏天051214

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    我的跟你是一个情况,你比我还好,没封店,我被封店了
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  • qusailian

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    等人赞同
    可以上天猫的分销去申诉,一个宝贝是被扣2分之前第一次是不扣分,现在的淘宝审判都是闭眼的,我们朋友有一单买家无理由拒收大件的发出去一天了买家联系不要了,拒收,明明淘宝规则不包邮产品买家无理由拒收运费买家出,但是后来还是判决我们朋友输了全额退款给买家了,淘宝规则都是欺忽悠卖家的
    2017年04月12日
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宋海飞988

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