我的商品是仿品，被消费者恶意退货，请问我应该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

我的商品是仿品，被消费者恶意退货，请问我应该怎么办？>答疑解惑

首先本人第一次开店真是没经验，之前是个朋友开的店，然后我叫他帮我铺的货，我卖一个他帮我发一个这样的模式，新店本来也就没生意，开了半个月突然有订单，还是那种直接下订单的，我还以为走了什么运，一连卖了10单，没想到他们收到货了以后全部点我卖的是假货，而且申请的仅退款，我拒绝淘宝要我上传凭证，可我又没有，我感觉这帮人就是存心来骗我的，有什么办法吗。而且买的时候我也说过是仿的。不过有的没有说，因为有的是直接拍的。大神请指教！

2017年04月12日 | 2441人阅读

回答 | 共 5 个

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瑞拉生活馆

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哇，我也是这样，交易时就说是高仿，买家收到货就申请假货退款了，电话也关机，联系不上，难道卖家就要承担这样的结果吗？有没有解决方法呀？

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李先森

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遇到这种情况除非你有授权书，不要然就只能给他们退款的，如果不退款他们就会投诉你的，这些都是骗子来的，但是你退款给他最好叫他理由改成快递未送达未收到货的，如果他们选择假货，你同意退给他了，到时淘宝又会以你卖假货来查你的，这个本人就遇到过样子的，现在骗子无处不在的呀！卖家都不好做的。

2017年04月12日

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根兔

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同行恶意竞争，差评师，这些事没有底线的，只能见招拆招了。如果不同意或是和他们较真起来，吃亏的还是你，他们办法太多了，所以建议忍忍忍忍忍忍............

2017年04月12日

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xkj001

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仿品在淘宝来说就是假的了。你遇到了坑了，或者是同行了。或者是恶意买家了。他们知道这个规则，所以敢这样做。他们那边有证明你的产品是仿的假货你就没有胜算。你可以问帮你铺货的朋友，要进货来源，商品商标什么的关于产品的证明资料。

2017年04月12日

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呵呵呵

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亲向小二举证吧看看效果好吗
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也可以一件代发

2017年04月12日

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游客