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换货运费问题？-开店问答

买的时候是包邮的 买家现在收到要换货 但是现在页面已经不包邮了 换货运费应该买家承担的吗? 买家以投诉来要挟 有具体的相关淘宝规则吗？
2017年04月12日 | 1175人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 韩流前行
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    要我说就卖家承担运费 只是建议 总共几块钱
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  • 924325zhouqing
    0
    等人赞同
    他想投诉哪方面的 假货还是其他的 可以截图 找小二理论 这个小二是支持你的（在阿里旺旺）上面
    如果想转打钱 必须要注意买家的购买体验 如果可以请包运费
    需要汽车机油润滑油的小伙伴可以联系我
    旺旺id：
    也可以一件代发
    2017年04月12日
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  • 水迹仙涯
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    非质量问题导致的退换货，运费由买家承担，质量问题导致的退换货，运费由卖家承担！
    2017年04月12日
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  • 小银子
    0
    等人赞同
    非质量问题的换货，在未约定的情况下，由买家承担运费。
    2017年04月12日
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