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买家诈骗卖家,虚假退货。提供造假举证,淘宝小二不需要查询的是吗?-开店问答

买家退货,商家没有收到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款。难道淘宝小二不查询的吗?假的物流公司,小二让我们提供快递证明,证明没有收到货。都找不到这个物流公司怎么给他提供。小二就是个瞎子。下面图片是买家提供的快递营业执照。一看就假的。哪有注册的公司然后是个人经营,没有任何营业执照会出现两张经营方式。小二都不需要查询的是吗?有遇到此类问题的吗?我们咨询过公安局了,有起诉淘宝的吗?一起起诉淘宝。小二都不查就直接退款给买家。这样以后谁还敢在淘宝开店,这么纵然骗子。都去行骗得了,一单骗2000,也没有人管。淘宝也不查,

2017年04月12日 | 2428人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 栖栖奕橱

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    淘宝服务电话
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  • 白银龙2014

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    认真看了你的问题:
    1.首先你的订单交易是正常的吗?如是正常正规的交易先提供交易快照 、聊天记录、发货物流信息、买家签收记录、确定买家真实收到货物。
    2.买家退货申请流程正常正规,物流信息正常,物流收件人与派件人信息是否正常?
    3.重点:你是否有签收,如果你签收后发现问题了,这事就很难办了,如果没有收到货并且未签收任何件,小二应该是不会打款给买家的。要么就是你操作超时,系统自动打款给买家啦。
    4.如果是虑假交易订单,处理起来会很慢而且不一定能赢。如果是真实的,相信法律会是公平的。
    2017年04月12日
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  • 毛毛

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    打过淘宝针对商家的服务电话没有,没有打过的话,只剩下打这个电话翻身了。
    2017年04月12日
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  • 时间过客

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    你应该去邮政举报,我们也遇到过,淘宝判给我们了
    2017年04月12日
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游客

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