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消费者在货物运输途中退款,实际收到货后又不付款又不退货?怎么办?>答疑解惑

买家在货物运输途中退款,实际收到货后又不付款又不退货?怎么办(更多回答:乐友问答)
2017年04月12日 | 5040人阅读
回答 | 共 7 个
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  • 龙石岛公主

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    那你就拒绝申请,签收了还要退款,那就是妄图钱货两收,直接就是诈骗。
    他这个做法法律上是很容易定性的。
    你的做法就是拒绝申请(同时赶紧想办法找物流追回货物),并申请介入。并保留相关证据。
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  • 山外有山

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    如果客户已签收 客户点击退货退款 并且是7天无理由 就同意 如果没有签收 联系快递 快递同意追回后在同意退款 《不放心收到货在退货》 如果签收后 点击的是仅退款不货 就直接拒绝 总之看快递信息是否签收 选择类型是否是退货退款 理由是什么理由《7天无理由最好 》如果是质量问题或者其他问题 看你个人是否同意
    2016年10月06日
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  • chensi

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    如果顾客还在申请退款的过程中,就先拒绝退款,然后打电话联系顾客,问是否还需要,如果是那种无赖型顾客,想要货又不给钱的,不用怕,小二介入铁定赢。不过如果你在运输过程中就同意了退款了的话,就比较麻烦了。
    2016年10月06日
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  • yangi3133

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    这个问题很简单,如果买家在货物运输途中退款,先拒绝退款,理由是要我们卖家收到退货后才能同意退款

    2016年10月06日
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  • 灯饰品316

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    你可以先电话联系或者留言问下什么情况,注意退款类型,退货退款可以先同意退货,催他赶紧退回来,仅退款就拒绝呗!
    2016年10月06日
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  • ssza

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    拒绝啊,什么叫不付款吗,作为卖家不懂什么叫担保交易吗?
    2017年03月05日
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  • 撒娇打滚

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    可以先电话和买家沟通下,看下是怎么回事。
    如果买家真的不要了,他申请退款你就和快递联系下,调回快递。
    千万不能先确认退款给买家,=毕竟快递是不知道买家申请退款的。所以需要你和快递沟通。如果快递说无法调回,只能拒签,那你也是需要和买家沟通好,说让他拒签,不然没办法退款。
    反正就是在没确认快递退回信息之前,是千万不能确认退款给买家。避免钱货两空。(更多回答:leyoulinkage.com)
    2017年04月12日 编辑
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