天猫退款可以申请几次？有人无限次的申请，就是不退货，我该怎么办？|有问必答-乐友问答

天猫退款可以申请几次？有人无限次的申请，就是不退货，我该怎么办？|有问必答

有个买家六月份买的商品，然后就一直申请退货退款，我同意后他也不发货回来，等时间到退款关闭后又再次申请，这分明就是恶意拖我们的退款时间的，由于没有上传单号，我想申请介入也申请不了，淘宝退款申请不是只可以申请两次吗？为什么他可以无限次的申请，求助各位大神，我该怎么办？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月12日 | 1386人阅读

回答 | 共 7 个

按点赞量排序

龙石岛公主

这种无耻买家碰上那个了只能是按倒霉处理，积极联系小二处理，没有别的办法，不要留下骂人等等难听和有把柄的话，这家伙也是老手了，
跟他玩到是没关系，不要怕跟他耗时间。
从法律角度来看，他这就是恶意骚扰，恶意骚扰本身也是犯罪。
真正的问题是，淘宝官方没有对这类行为买家的惩戒措施。

编辑

请先登录 · 注册

HY16998

买家在交易超时前，是可以无限次数申请退款的，如果买家一直重复申请，但是不退货，商家也联系不到买家，买家的行为就存在恶意了，整理好证据进行规蜜投诉，选择异常退款。进行2次以上投诉，投诉成立会剔除这笔订单的退款时长和完结率。以此同时，可致电400天猫热线，请求小二强制介入哦，这样子双方面进行，可加快有效处理速度呢。望采纳~(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)---老夫子

2016年09月26日

请先登录 · 注册

上官绝痕

买家在交易超时前，是可以无限次数申请退款的，这个确实是商家的痛，如果买家一直重复申请，但是不退货，商家也联系不到买家，买家的行为就存在恶意了，建议您联系400强制要求介入处理，然后整理好凭证进行规蜜投诉，选择异常退款。投诉成立会剔除这笔订单的退款时长和完结率。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-小满

2016年09月27日

请先登录 · 注册

JasonT

买家这样反复申请，而不填单号，从行为上是属于恶意退款的。退款关闭是可以多次申请的。这个对于退款时长很受伤的。1、闺蜜投诉；2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）相对于退款时长的无限期，建议申请小二介入；3、如果可以联系上买家，能协商尽量协商，虽然这个非常困难。希望能够帮助到您。。。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)--末言

2016年09月27日

请先登录 · 注册

草之语

这个可以 400强制介入的。也可以尝试投诉规蜜。异常退款，如果这个人之前也有类似的交易纠纷，很容易成立的，成立的话时长和自主完结会被剔除哦 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-小媛

2016年09月27日

请先登录 · 注册

mingzhi261

这个没有办法的呢，只能和买家友好协商了呢！理论上，买家可以在相关时间节点内进行无数次的售后维权申请呢！

2017年03月13日

请先登录 · 注册

梁山泊

如果是一个交易上重复申请的话，这种估计是和你们有什么纠纷仇恨之类的吧？建议你可以申请客服介入，并将情况说明。以免他一直重复申请。拖延退款时常。如果是三个交易都在申请退货退款，又吃吃不退货回来，可以联系买家询问是什么原因还没有退回来呢？如果联系不上或者是未退回货物，可以拒绝退款，等待退款自动关闭，如果还在申请，那建议申请客服介入吧。你将买家加入黑名单意义不大的。他任然可以买东西，万一哪天要联系商家协商之类的你们就都不不知道了。

2017年04月12日编辑

请先登录 · 注册

游客