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消费者为何有无限次退款的权利?-开店问答

我这就碰到一个买家,买了东西后不确认,找我商量退几十元给他去另外买点别的东西,到时候给我好评。我自然是拒绝他。然后他就天天申请退款25,给你好评这样。 时间一到,我申请小2介入,小2要求买家提供证据,他有毛的证据啊,于是买家就取消申请了。纠纷结束。然后第二天我发现他又继续申请退款不退货,这次改为15元。你妈的收货都一个月了。还打算没玩没了的搞下去。我问淘宝客服为什么买家可以一直这样玩,每次小2介入他就取消申请,第二天重新申请。反正钱永久冻结在支付宝。货他又拿到了。就看卖家耗不耗的过他了!淘宝客服回复说这是他的权利。我只能乖乖的陪他玩!
2017年04月12日 | 2387人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 龙石岛公主

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    这种无耻买家碰上那个了只能是按倒霉处理,积极联系小二处理,没有别的办法,不要留下骂人等等难听和有把柄的话,这家伙也是老手了,
    跟他玩到是没关系,不要怕跟他耗时间。
    从法律角度来看,他这就是恶意骚扰,恶意骚扰本身也是犯罪。
    真正的问题是,淘宝官方没有对这类行为买家的惩戒措施。
     
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  • 我的艰辛淘宝路

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    哈哈,你算碰到奇葩了,让我们又有了一个说笑的段子。反正你是卖家,也天天在线,他申请一次,你也不用急着拒绝,设置个闹钟,等时间快到的时候拒绝他,每次都等到快到了时间段拒绝。还有你碰到了一个不靠谱的小二,差不多你有证据证明他是无赖的话,等过了7天或者15天的无理由退货时间,小二是可以直接系统判定你赢的。我有一次是买家问题,结果用大众评审判定了买家赢,我投诉后小二直接给我申请到了赔偿,是淘宝给我赔偿了损失,当然买家是白白得了便宜。
    2017年03月10日
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  • qq1253266471

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    跟他玩到是没关系,不要怕跟他耗时间。
    从法律角度来看,他这就是恶意骚扰,恶意骚扰本身也是犯罪。
    真正的问题是,淘宝官方没有对这类行为买家的惩戒措施。
    2017年03月10日
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  • sydtzy

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    这种无耻买家碰上那个了只能是按倒霉处理,积极联系小二处理,没有别的办法,不要留下骂人等等难听和有把柄的话,这家伙也是老手了,祝您发财我是MOGE 魔羯应急 急救装备
    2017年03月10日
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  • 沃德福

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    淘宝小二介入了,好像是无法申请撤销哦,一定会有判定结果,你这种情况确实没有碰到过,如果他反复申请,可以电话咨询淘宝客服,需求解决方法。
    2017年03月10日
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  • 空城卜殇

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    这个就是淘宝的漏洞
    第一次小2介入 ,买家取消退款申请,纠纷结束,理应不可以进行第二次申请了。
    心疼你
    2017年04月12日
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伤心无泪2000

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