骗子买东西说质量问题返回全不是原货还要求赔运费？-开店问答-乐友问答

骗子买大量东西，说质量问题返回，全是不知道（就到：leyoulinkage.com）哪里搞来的旧货，烂货。退款被淘宝拒绝后，又发起以违背承诺为由对店里要求赔他的运费，请问淘宝会当独立事件处理，还是会以前面的事情经过，而再次被淘宝拒绝呢？

2017年04月12日 | 7694人阅读

回答 | 共 3 个

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龙石岛公主

先电话联系沟通，质量问题要有证据，有图片，不行就拒绝
如果对方是恶意的行为，本身卖家也提供不出来什么凭证就会被恶意的买家压着打，建议电话沟通问问他的诉求和目的。如果对方行为很恶劣，感根据对你的损失进行判断
最好电话协商，别同意质量问题或者要求小二介入

编辑

youzijiang

之前的退款，如果淘宝拒绝了，又申请违背承诺的投诉，你可以在申诉里，把第一次退款的编号，和事情经过详细说明，让小二去查看，小二看过以后，你就不用管了。小二会按第一次退款的处理情况来处理你第二次的这个投诉的。

2016年10月15日

凡品优汇

仓库发货有录像吗有的话提供证明就可以了没有证明买家提供的照片为准的应该

2017年04月12日

游客