七天无理由店铺，年末特价清仓，标明了不退不换的宝贝，买家坚持退货，小二介入会支持哪方？-开店问答-乐友问答

七天无理由店铺，年末特价清仓，标明了不退不换的宝贝，买家坚持退货，小二介入会支持哪方？-开店问答

七天无理由店铺，年末特价清仓，标明了不退不换的商品，买家坚持退货，小二介入会支持哪方？

2017年04月12日 | 7899人阅读

回答 | 共 7 个

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龙石岛公主

是什么问题需要退款，并且投诉的是什么方面的，可以先根据实际问题和买家沟通，协商解决！

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从来没有过

特价清仓和不退不换商品非淘宝官方活动特别声明的，自有店铺在加入七天无理由退换的前提下声明无效，虽然同是卖家很同情你的遭遇，但是很明显，现在的买家都很精，非常的会钻空子，除非你挂二手，但是挂二手的又没有展现，这就是一种弊病，当然也很大程度上避免了借清仓兜售问题商品，所以不想不开心的话就给退了吧，什么样的买家都有见怪不怪了

2017年02月04日

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niecaifei

年末最好别卖了，就是有一些极品会钻空子的。淘宝规定春运期间的申请退货时间是20天！加上提交退货快递之后还有10天，多牛，你还不如现在，马上，同意让他退货，否则等到春节之后，她还可以申请退货的！淘宝会支持的！

2017年02月04日

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qiyi2022

如果买家提出是质量问题，可能会申请小二介入！建议能退就帮她退货免得搞到最后算纠纷率

2017年02月04日

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Ellaxiang

店铺有加入七天无理由就会会支持买方。但买家需要商品不影响二次销售，由买家承担退货运费。

2017年02月04日

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小小达人

会支持买家。你有加入7天无理由服务的话。你还是乖乖的确认退货吧

2017年03月01日

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dadabu

如果是描述写了不退不换，客人拍下就是默认，即使投诉也不会成立的。如果承诺了可以退换，那就必需换呢。淘宝小店不是一般人能承受的，这么多年，把买家捧上天，不管是他们自己没看清楚还是物流问题都是卖家来承担。还产生了各种差评师和专业解决中差评的团伙，甚至有不少欺诈勒索卖家的团伙。。。维护卖家的条款太少太少了，卖家都是被动状态。开门做生意很多人无理取闹也得认。
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2017年04月12日

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