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我是卖家,买家衣服洗过后说破洞申请售后小二介入,小二谁判给谁呢?-开店问答

我是卖家,买家衣服洗过后说缩水要来退款,我说洗过之后不能退,他又说有破洞,他申请售后小二介入,小二谁判给谁呢?

2017年04月12日 | 7477人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 龙石岛公主

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    买家如果是申请的七天无理由退货,就按无理由退货的条款走,影响二次销售的话收到后把面单和破洞的地方一起拍照,然后拒收快递;如果是产品本身确实质量存在问题或者价值不高,就给买家按无理由退了算了,毕竟增加一笔介入和差评的话得不偿失,自己权衡下。
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  • xdp2140902819

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    如果衣服收到后 先看看 如果不喜欢 是可以退的 一般申请七天无理由 其他 不喜欢 不想要 都是可以直接同意您退货的 但是洗过以后 基本上都是不会给您退货的 人家商家也没有办法在二次销售了 所以 如果您确定要 在水洗 。。。。如果怕掉色 脱毛等问题 您购买之前就要和商家沟通 他承诺您不会掉色 脱毛 您可以找他协商 店铺信誉好的 估计会补偿您钱 便宜的衣服有可能会给您退货 或者退全款 一般店铺评分低 或者差评低的 而且是低客单价的 您就不要费事了 人家不怕中差评 走的就是量 还有就是申请退款的时候 不要乱申请 什么质量问题的 就申请7天无理由 免得商家打电话 要求您修改 何必呢 做个生意也不容易 商家出个邮费让您拿回去试一件衣服 您不喜欢 不想要 一毛钱没有赚 亏个运费 还弄个质量问题的负面影响 多不好 网购要相信一点 一分钱 一分货
    2017年02月26日
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  • 爱心

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    洗过是可以不退的,问题你要举证或者让他承认洗过,淘宝的规矩就是这么奇葩,不缺卖家,而且你拒绝退款的话百分之百是一个大差评,无奈
    2017年02月26日
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  • 木鱼不见了

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    可以的   
    洗过之后就不是全新商品了!属于影响了2次销售
    2017年02月26日
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  • 李先森

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    小二肯定判给你,但是你肯定会吃一个差评,这个就看你自己权衡了
    2017年02月26日
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  • 爱生活爱健身

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    影响二次销售了,再退不太好吧。
    2017年04月12日
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