消费者收到衣服发现扣子没了！还有三处破洞！要求退货我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

消费者收到衣服发现扣子没了！还有三处破洞！要求退货我该怎么办？>答疑解惑

但是衣服从熨烫到包装全部是本人亲手！绝对不可能出现这样问题！并且我们是2层无纺布包装！她说连扣子都没有！下单时说过看看这次状况！---我真不知道怎么处理！请各位大神帮我解答！全文：电商知识人

2017年04月12日 | 6222人阅读

回答 | 共 6 个

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龙石岛公主

看破在哪里啦？破在屁股上就没法穿了。去年我也遇见过这种情况，破洞拉丝是在膝盖上，客户蹲下把拉丝撑断，完全成了个窟窿。开始要换货，经过沟通，就算换了新的也可能会被撑破。工厂生产的破洞千篇一律等于给客户一个模子，然后裤子会根据个人体形穿衣习惯自然破损。这样更有个性和风格。虽然供货商答应可以退货退款，但是客户后来不退了，觉得还挺美。你可以找一些别的新款的破洞裤子给客户看下，说明下，裤子是在适应你的体形啊，是属于你的独一无二的。既然选择破洞喜欢破洞的人一般都是很有个性的人。有人还故意把新裤子剪破呢。也可以补偿一点钱，让他去修衣铺或者自己DY，在破洞那里贴一层衬布。

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六月栀子花开

不排除三种可能第一勒索的第二运输途中让快递嫩坏了第三他经常这样退货不论哪一种你都得给他退因为你没有证据东西贵重吗不贵重就给退了让他把退货原因改成其他息事宁人没办法不论你申诉是否成功他在评论里给你晒一张图你就挂了不合算要是东西贵重的下次长点心眼等买家付款后要求收货的时候当面收货检查不验货不保障直说了就说这东西贵没办法必须这样才能给你保障
希望能帮到你两家小孩打架不论对错淘宝小二永远都会先打自家孩子两巴掌的希望能帮到你 -
勒索的坚决不能同意有一就有二还让买家拍张图片看一下

2017年03月13日

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