买的鞋子穿了不到两个月就破洞了，能够要求退货吗？-开店问答-乐友问答

买的鞋子穿了不到两个月就破洞了，能够要求退货吗？-开店问答

买的鞋子穿了不到两个月就破洞了，能够要求退货吗？

2017年04月12日 | 9834人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

龙石岛公主

现在客户是上帝，万一产生纠纷，不论胜诉还是败诉，对我们的店铺都是有影响的，还是忍下这口气吧。我都是这样子，遇到沟通不了的客户，损失就损失吧，咱们做好服务态度，一些小问题，都没什么大不了，毕竟好的客户还是占据了大部分，不要因为小的部分让自己心情不愉快，想通了就好的。

编辑

请先登录 · 注册

小小达人

您好，这个有很多种因素的，不支持退货呢，如果鞋子是收到有问题那么是支持的，已经穿着了一段时间是无法判断的。

2016年12月20日

请先登录 · 注册

月光

那要看你买的鞋子什么价钱的，是不是正品，比如你买的鞋子就30块，差不多也就一个月寿命，你买的正品几百块的穿一个月就坏了那不行，你可以和店主商量解决办法，实在不行可以让淘宝官方介入调解

2017年03月06日

请先登录 · 注册

牧童丸子

按照规则来说已经过了售后期限了，无论是他投诉申诉天猫亦或者是其他工商部门都是不是受理的。但是假如客户真的没有收到货物我们不妨做的人性一些，看下物流信息确实是没有显示客户签收的话，如果是长期合作的快递，联系他们，他们不会置之不理的，找快递理赔成功后再给买家重新打针发一份，可能会带来一个回头客；但是如果快递已经显示签收了，这么久过去了，就是谁也说不清的问题了，如果客户坚持理赔，我则属于无理取闹，可置之不理！
更多答案：电商知识人

2017年04月12日

请先登录 · 注册

游客