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买家收到货后发照片说灯具亮不起来 返回后检查发现没有任何问题 ?miTuiTui.com|有问必答

买家收到货后发照片说灯具亮不起来返回后检查发现没有任何问题让买家承担返回运费他不乐意这个要是淘宝介入的话会支持我吗?买家会说我把灯换成好的才试过的这个怎么办啊???我记录了我试灯的视频 。现在的客户怎么那么多没素质的啊 明明一点问题没有 他其实就是不想要了 就是想省点返回运费 就按质量问题退货 和他说话买家还特别恶略,淘宝现在的规则都把客户惯坏了 二话不说就威胁你什么假货退货 质量不好各种理由来达到他的目的 卖家一点辙都没有
2017年04月11日 | 7296人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小妖

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    最好不要介入,介入大部分都是偏袒买家的
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  • huiyingtx2016

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    我觉得尽量协商解决,避免淘宝介入,毕竟现在淘宝还是偏向于维护买家权益。也不知道能不能帮到你。
    2017年04月10日
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  • 衣品人生

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    像这样的问题很普遍,没问题,还会破坏出点毛病,要求赔偿运费,
    2017年04月11日
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  • yinuo

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    还是不要介入了,很多都是支持买家的 ,建议购买运费险哦
    2017年04月11日
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