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退货宝贝发现宝贝受到损坏，无法二次销售，取证后求流程，应该怎么处理？miTuiTui.com>答疑解惑

求流程？流程是不是因为商品受到损坏我拒收，然后快递会因为拒收再退回去给买家？这个运费是买家要出的？拒绝退款退货取证后淘宝会支持我吗
2017年04月11日 | 3769人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xiaominw8795
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    要求快递赔偿啊
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  • 护足鞋屋
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    等人赞同
    拍照拒收，联系买家说明情况，后台拒绝退款，上传证据，。叫买家去找快递赔偿，因为买家是发件方。，反正你千万不要签收
    2017年04月11日
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  • lgltlong
    0
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    拒收，拍照取证。淘宝对商品损坏拒收都有相关步骤的、不知道的话可以问下客服，还要找快递公司赔偿
    2017年04月11日
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  • 繁华
    0
    等人赞同
    收到商品拍照拒收，上传照片，但是你要先和客户协商好退货要求
    2017年04月11日
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  • siquderen
    0
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    拒绝退，拍照留下证据
    2017年04月11日
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