好评率低怎么办？-乐友问答

好评率低怎么办？

店铺好评率95%，没多少差评，但是动态4.5多快4.4了，求大神指教

2016年09月16日 | 9304人阅读

回答 | 共 3 个

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1号fashion

动态评分差就在发货时故意放两块钱，让顾客很惊讶，感觉特占便宜欢喜的不得了，就给好评了，本人绝招很多，可以给我交流

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韩流前行

好评率低首先要了解自身差评被吐槽的都是哪方面，就在哪方面改进。至于DSR评分这个就需要产品做好质检。物流及时发出跟进。服务态度也要跟上。总之自己看看自己店铺是哪方面分数低。就去提升哪方面的服务。同时默认评价是不加DSR评分的。所以自己也可以多做做小活动。鼓励买家主动评价。（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问。

2016年09月16日

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淘宝店

店铺订单不多的原因吧，比例不协调打个比方，一个月内就三个订单，如果出现了一个差评，那好评率就是66.66%。如果dsr有一人给2分，那DSR评分就是4。如果一个月内有100个订单，出现一个中差评的话，好评率就是99%，DSR评分一人给2分，那DSR还会是4.97呢。个人理解，不喜勿喷

2016年09月16日

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游客