消费者拒签后怎么办？miTuiTui.com|有问必答-乐友问答

我有个买家，拍下宝贝后，我按时下单发货了（我是阿里一件代发的货），第二天买家说不想要了，过了两天我看物流显示拒签，我就同意退货发送退货地址了，可是三天了，物流一直显款是拒签，没有返回的物流信息，一但货到收不到，我这里没有再拒绝的地方了，6天后款就打到买家去了，我怎么办呀。请高手指点哦

2017年04月11日 | 2614人阅读

回答 | 共 5 个

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cps0110

联系发件网点直接退回即可，收到货再退款

w153140

您可联系快递公司原地址退回，正常情况下货品是会返还到仓库的，有的快递公司会生成新的物流单号，可联系快递公司获取详情，希望能帮到你~

2017年04月11日

风少爷39

买家拒收，他不会再帮你联系快递了，因为货在快递手里，你联系快递让他们返货，并把返货的单号要来跟踪一下，然后收到了再给他退款呀。

2017年04月11日

dianshang10

你同意退货不是同意退款，当然可以再拒绝退款了。淘宝发展十几年不可能连这点功能都没有

2017年04月11日

爱意绒绒

联系快递把东西寄回，然后再让买家连一并联系

2017年04月11日

游客