订单拍下付款，发货时却显示订单不存在，其它交易都没有问题，订单号是9033开头的，是不是诈骗啊？miTuiTui.com>答疑解惑-乐友问答

有顾客在店铺拍下付款，但要发货时却显示订单不存在，其它交易都没有问题，只有这一个有问题，订单号是9033开头的，是不是诈骗啊？

2017年04月11日 | 3849人阅读

回答 | 共 5 个

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lihuangwei

系统延迟，显示、刷新看看，这两天我的也出现过，不是诈骗请放心，没有付款就一次都不会显示

xiaolei

订单编号开头没问题，可能是插件有延迟，我用的风火递之前也发生过，不过多刷新几次就出来了，
或者你用电脑千牛打开与客户的聊天对话框在对话框里查看一下订单状态

2017年04月11日

ap5585

可能是卡了吧~刷新一下试试一般拍下已付款的订单是不会消失的就算是退款关闭的订单都还是会显示的。如果刷新后还没可以致电小二了解一下是不是软件系统BUG

2017年04月11日

零八分

今天下午出现了，订单不能修改编辑、发货显示订单异常，询问超级店长技术人员，告知是淘宝端故障，30分钟后恢复正常

2017年04月11日

大丹

订单拍下付款，发货时却显示订单不存在，其它交易都没有问题，订单号是910开头的，是不是诈骗啊？

2017年04月11日

游客