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快递到了，消费者不收件，还给差评求帮助，有知道该怎么办的吗？miTuiTui.com>答疑解惑

快递到了，买家不收件，3天之后才去拿件，然后给差评，说物流慢，怎么办求帮助。
2017年04月11日 | 4644人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 青春易逝（注销）
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    差评无法避免不收件可要小二介入。
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  • 风少爷39
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    等人赞同
    解释物流 差评 你可以拿一下 证据来 比如物流信息 物流签收时间啊 这个是 有力证据 这样以后的 买家也就不相信 那个差评的 话 这样的 差评 没有什么 没有说的你质量问题 差评 没有什么
    2017年04月11日
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  • danfeng450
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    等人赞同
    如果能承担邮费损失的话 对于这种客户 最好是联系快递把件取回 返件 让买家申请退货退款
    2017年04月11日
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  • 黄古林
    0
    等人赞同
    这个你没办法的，这样的买家只能自认倒霉吧，在评价好好回复就行了
    2017年04月11日
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  • zzssrr123
    0
    等人赞同
    直接联系快递退回来就可以了，让买家申请退货退款
    2017年04月11日
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