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这样的欺诈退货，怎么办？miTuiTui.com-开店问答

买家用两个账号在我家店里购买了颜色码号一样的商品，收到商品后两个账号都申请退款退货，两个退款退货的订单用了同一个退货快递单号。而只邮寄回了一件商品。应该怎么办？求大神指点。。
2017年04月11日 | 122人阅读
回答 | 共 4 个
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  • coooce
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    好尖锐的问题，两个ID购买的订单编号不同的，要求匹配订单编号应该解决
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  • 啊宇
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    快递单上面有重量啊，拍照。两个账号的东西用一个快递单寄回来、更说明他购买时就居心不良，是恶意买家啊！！！让淘宝介入，退它一件商品。然后把它限制购买，他再也不能来捣乱了。再拉黑就可以了、、、
    2017年04月11日
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  • 三好学生
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    加我威+新：sancai2017 教你办法，我也是卖家，经常遇到这样的捣乱分子，希望能帮到你
    2017年04月11日
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  • 梦蝴蝶
    0
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    联系买家叫他把另外一个商品寄回，若买家不肯，你要保留两个帐号寄回的订单号作为证据，让淘宝客服处理。
    2017年04月11日
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