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我已经写明偏远地区不包邮，客户因此投诉我拒绝发货怎么办？miTuiTui.com>答疑解惑

我在详情页有写明偏远地区不包邮，客户拍下后找客户沟通时态度很好，客户因此一口咬定拍的时候我没有写明，并因此投诉我，再次沟通后客户理亏，不解决问题直接下线，怎么办？
2017年04月11日 | 4350人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 愿望是单纯
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    找小二解决哈
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  • 老陈
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    你邮费不设置，怪谁啊，你设置卖家承担运费了，就不要怪政府，不然你是违背承若，邮费必须要设置，不同地区设置不同价格，即使你部分地区设置有价格，只要不是这部分地区的，看到你还是显示包邮
    2017年04月11日
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  • 林古欣
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    现在详情写了不包邮没用，你必须在邮费设置里设好偏远地区的邮费才行。不然淘宝是支持买家的。
    2017年04月11日
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  • qq294004791
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    设置运费模板，偏远地区设高点
    2017年04月11日
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  • fetahouse
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    那你邮费没有设置好
    2017年04月11日
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游客

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谭满林

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