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消费者说物流没有给他规范运输.没有联系商家直接拒签.这种情况运费怎么办？miTuiTui.com>答疑解惑

买家说物流没有给他规范运输.没有联系卖家直接拒签.商品非包邮商品.这种情况运费怎么办?
2017年04月11日 | 9832人阅读
回答 | 共 4 个
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  • smilening
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    找物流协商
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  • 六月栀子花开
    0
    等人赞同
    亲 按照正常流程，买家个人原因导致的拒签 运费需买家承担，非包邮产品的话，也就是承担来回的运费；如果是物流的原因，那么就不需要买家承担，建议跟物流协商处理，或投诉物流承担来回运费 希望对您有帮助！
    2017年04月11日
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  • 印象林中
    0
    等人赞同
    协商解决首选，实在协商解决不了可申请小二介入。
    2017年04月11日
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  • cnwxyz
    0
    等人赞同
    应该是投诉快递吧
    2017年04月11日
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游客

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毛毛

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