工商部门要怎么处理买家投诉货物问题才会满意？miTuiTui.com-开店问答-乐友问答

我卖的宝贝是电子元件，买家挑选好了，我就发出他要的宝贝。他收到说我发的货不对版，产品有问题。然后退款了，他到工商举报我商品问题于描述不符合。货物加运费66元的交易，请问淘宝调解也退了全款，他退回的宝贝还少了几个。工商部门要怎么处理买家才会满意？

2017年04月11日 | 302人阅读

回答 | 共 2 个

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向123

这种买家会不会就是来讹钱的

chensi

买家自己挑选的的产品，就不存货不对版。这种事情不是客户说怎么样就怎么样的，退换货都要按淘宝流程走就不用担心，工商局投诉你就让他投诉呗。这不是你的错，工商局又不是他家的。只要你没错，不是3元产品，不是假货就不用担心。

2017年04月11日

游客