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淘宝小二会主动找我？miTuiTui.com|有问必答

前几天收到一份邮件说有个订单编号要退款，但是我找不到订单，今天好像有淘宝小二叫我退款，也是同一个单号，但是我在我店铺里找不到订单编号
2017年04月11日 | 7137人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 加剪发
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    找不到就联系客服，别被骗了。
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  • herculs55
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    等人赞同
    看看是不是申请的售后退款，卖家中心-售后管理 和 退款管理都看一下，如果没有，就是没有，注意骗子。正常如果有退款申请，系统会收到退款消息，淘宝小二不会私自叫你退款，也就是小二不会私自给你发旺旺让你退款，我第一反应要处理的就这么多，您参考下。
    2017年04月11日
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  • 娃娃小鱼520
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    等人赞同
    您要是找不到的话可以电话联系下4008608608 ，问下天猫客服什么情况
    2017年04月11日
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  • 彬彬有礼
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    看看是订单编号还是退款单号？ 是官方小二吗？
    2017年04月11日
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