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我是新手被咋骗了？miTuiTui.com>答疑解惑

我是新手卖家，一天下单11单，他们收到货，全部申请退款，怎么办
2017年04月11日 | 3460人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sheeplotosing
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    退货退款，拒绝只退款不退货！
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  • elvira_668
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    首先电话确认是不是弄个录音 如果买家接听问清原因 不接要看清楚是不是想不退货 只退钱 并且 是不是同一个人下的单 恶意下单
    看下买家账号是不是小号 收货前 请当快递面当面验货签收 保留证据最好拍视频 以免买家以签收了之后以卖家弄猫腻 导致钱货2空 对于这种退款 保留证据
    2017年04月11日
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  • daoke541
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    是恶意退款，没有质量问题买家申请7天无理由退款，要让买家承担返货运费。一定要确认是退货退款。不是仅退款。等下财货两空。 如果是退货退款你就点同意，等到自家收到买家的返货无问题后再点确认同意返款。。
    2017年04月11日
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  • luoaaron
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    退货退款的话，你就只能同意，收到货退款，恶意退款，可以申请淘宝介入
    2017年04月11日
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  • 钟先生
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    先和买家沟通看看，实在不行只能照退还可以到投诉客服
    2017年04月11日
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赵凌倩

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