遇到买家恶意勒索，怎么处理？miTuiTui.com|有问必答-乐友问答

我是卖家。卖的款式分长短款，不小心选错款式。让买家申请退款，再重新发送。买家不同意，要求5元赔偿处理。赔偿之后，买家觉的自己赔偿少了，要求增加赔偿。之后要求买家申请退款，运费全包。买家不同意，恶意攻击。求解，怎么处理？

2017年04月11日 | 5967人阅读

回答 | 共 5 个

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南荣巫马

不怪人家是你自己给惯的

yuejun123

这种得寸进尺的买家不用理太多，把聊天记录戴图做好凭证。让他申请退款退货，如果只申请退款不退货就拒绝，这种情况淘宝是不会支持买家的。大不了差评，这种买家无法满足他们的要求。与其纠缠不清伤神受气，不如痛快得个差评，差评里还可以数落一番买家，让后面的用户知道卖家能做的都做到了，是买家贪得无厌。

2017年04月11日

yanran66

还是息事宁人的好。要不你就会得到一个差评或者得到一个纠纷率，就是你胜利了也划不来，根据你自己的实际情况，决定怎么处理

2017年04月11日

大雄的蓝胖子

问下买家要多少钱看下在不在自己的承受范围内要是可以的话就和平解决下吧本身就是发错款赚一个差评和纠纷率不值

2017年04月11日

HAN1113267607

一点点钱就没所谓，多了就不行，好好跟他沟通！！

2017年04月11日

游客