消费者说衣服质量不好，拒签，我买的运费险还有用吗？miTuiTui.com-开店问答-乐友问答

消费者说衣服质量不好，拒签，我买的运费险还有用吗？miTuiTui.com-开店问答

商家购买了运费险

2017年04月11日 | 5832人阅读

回答 | 共 5 个

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小文艺

只要买家不点确认收货，运费就一直生效。

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枣尚好红枣直销

运费险是淘宝和天猫实现无障碍退货的一个重要组成部分，为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险有效地解决了买卖双方在退货运费方面的争议。

2017年04月11日

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学习

买家后台未确认收货并发起了退货申请，运费险生效。（注：运费险并非全额的运费，保险公司具体赔偿金额可在商家后台订单中有个退运费险可看到）

2017年04月11日

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iris888

没有用啦，拒签不就直接运回来了吗，如果去的时候是包邮的就不需要付运费，如果是买家付运费但是拒收，回来的运费应该你付

2017年04月11日

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田妞

买家拒签没有退货就不存在运费险的，包邮的发货邮费你出，不包邮的发货邮费买家出，没有其它费用了

2017年04月11日

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游客