• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

请教下大哥大姐们，卖兰香子是违法？miTuiTui.com|有问必答

今天收到一个客户口头投诉，说我们卖兰香子是违法的，我想了解下，淘宝是不是不能卖兰香子？他买了后，后面申请退款，来投诉我们，我们怕麻烦，给他退款了。然后他又来找我们说，我们没有权力卖兰香子，说他的权益收到了侵害，要我们赔偿他1000元。我觉得有点奇怪，想请教一下，这个兰香子是不是那么神奇，我们卖食品的不能卖兰香子？还要授权？他是不是骗子？其他商家我看到都在卖？



2017年04月11日 | 681人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • wen9421
    0
    等人赞同
    这是恶意打假的人。主要看你们工商那边的态度！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • hzzbch
    0
    等人赞同
    作为卖家，什么样的奇葩没见过。特别可恨的就是我们皮草行业，去年听说有人因为被买家申请仅退款不能提供凭证，给他退款以后反倒被删除链接。做皮毛的，百分之九十都是家庭作坊。小到皮毛一体手套，大到水貂服装，就连交易市场买皮时候都不给发票什么的，淘宝卖出货以后，只要买家申请说假货，淘宝让卖家提供原始单据进货发票。哪里来？？？不提供，就是假货。所以很头疼。
    2017年04月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 段生
    0
    等人赞同
    明显是网络敲诈，最近淘宝好像有政策针对这些恶意打假的，您可以咨询淘宝客服寻求解决办法！真要举报也无非罚款而已，还不如坚持到底！
    2017年04月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 热爱淘宝
    0
    等人赞同
    淘宝违禁品条例看一下，违禁品就不要卖，不然交易做仅退款处理，或者给你寄回空包打官司也你输
    2017年04月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 零八分
    0
    等人赞同
    这个是故意的，就是来敲诈你呢，好像专门有以这为工作的人，退货了不用理她了
    2017年04月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

阿呆与喵

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •