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快递红章问题？ 如果发现消费者退物品有问题 快递又不开红章 可以拒收吗？miTuiTui.com-开店问答

这个有个买家退货 衣服穿了好久了 退货有问题 我拒收了 买家申请小二介入 淘宝要我提供红章证明 可是快递不开 应该怎么办呢 急哦
2017年04月11日 | 733人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 西米贝尔
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    现在都这样 遇见这样的人 卖家只能自认倒霉了 即便当面拆开的 也不给红章
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  • 淘小格
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    需要买家优先举证商品问题，或有优先举证不影响二次销售。如退回商品影响二次销售 但无质量问题 穿过的衣服是影响二次销售的，因此不满足退货退款条件，卖家可以拒收！ 若买家申请质量问题，卖家优先举证商品合格，协商不成可拒绝退款。无质量问题以穿过的衣服影响二次销售的，衣服需拍照上传到留言凭证，证明买家已经穿过，而后拒收商品。如买家申请淘宝介入，小二根据双方的凭证判决。 如您已经收下退回的衣服，没有物流红章证明，那么就是非消费者责任了。切记退货要当快递面质检验收，不能提供红章证明的，应拒收商品，等待小二判决。
    2017年04月11日
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  • 艺无止
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    那也没有办法，其实现在淘宝好多都对买家有利，对卖家都是不行的，你就是开红章也是没有什么用的，淘宝也是站在买家这边的
    2017年04月11日
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  • 郭伟生
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    影响二次销售，完全可以拒收的亲，第一时间拍照，并与买家取得联系告知原因，尽量双方协商解决，望点赞。
    2017年04月11日
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  • 黄浩强
    0
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    快递公司那边盖不到红章的，要财务盖，他们不愿的，这种情况下就被那人钻空子了
    2017年04月11日
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