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买家维权不成立，之后给差评，还电话威胁？-开店问答

我们是制作印刷卡片的，设计稿件从一开始就是白底，前后4、5次发客户确认，客户都没提出来说要金色的底。我们印刷行业都已最终的确认稿件为准，确认稿件是白底，，制作出来肯定是白底。客户维权不成立后，电话骚扰要重新给他做1000张卡，没有做就差评！
2017年04月09日 | 3966人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hello
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    ，联系客服小二 淘宝是很公正的平台 会帮你的
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  • 阿莲
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    等人赞同
    只要是交易成功后，买家是否给差评是买家的权利，咱们无权干涉，只能双方友好协商解决买家诉求的问题。
    2017年04月09日
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  • 完美瞬间
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    保留所有确认过程中的证据还有他们要用差评作为威胁条件的证据申请淘宝客服介入
    2017年04月09日
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  • 李先森
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    这种情况找小二维权就好了 有聊天记录就行
    2017年04月09日
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  • lala1990
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    可以投诉恶意差评....
    2017年04月09日
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游客

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许欣

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