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消费者为什么确认收货给中差评后再退货?-开店问答

有个买家买了一件衣服,确认收货了给了中评说质量不好,贵,不值那个价,然后就马上申请了退货,我问他为什么不直接退还要收货了评价再退,他说衣服质量不好不是他想的那个料子,我表示无语但还是同意了退款,让他帮忙把评价删了,他也同意了,结果款都退给他了,但是评价也不改,旺旺联系也不回了,想想都生气。为什么退货的评价还是看的到啊?
2017年04月09日 | 8600人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 江江520

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    这样邮费需要买家出,这应该是故意的
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  • 啊宇

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    嗯 是的 遇到这样极品买家 我们卖家也很无助 我们也遇到过 你投诉到规蜜看看 投诉不成功 只有把解释做好了
    2017年04月09日
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  • 柒月落

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    淘宝申请 交易 不存在删除评价 你不应该 马上 给他 退款的 ,你可以慢慢的 拖 拖到 到找你 为止,
    2017年04月09日
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  • panghaimiao

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    这种情况根本就不应该同意退货,直接说影响二次销售,不同意退货就可以。实在不行就淘宝介入,跟她耗时间
    2017年04月09日
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  • 贺仲岩

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    有时候卖家就是很无助的,没办法。投诉也99.99%不成功的
    2017年04月09日
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