• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

发货写错单号了,超过24小时没办法改了。后来又联系买家给了正确的单号,可是买家收到货想退货怎么办??-开店问答

我卖的是内衣所以只能调换货不能退货!请问这样问题怎么解决??
2017年04月09日 | 4760人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 木子立青

    0
    等人赞同
    楼上说的太简单了,试穿了内衣万一都啥病呢。如果你买回去你怎么想,还很简单?呵呵哒
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 李墨婷

    0
    等人赞同
    不管快递单号对不对,你只要买家那边提交退货,你的系统还是可以操作的,只是买家退货的邮费要她自己承担,叫她退货的时候提供回寄的单号,等货退到了,你再同意退货退款。
    2017年04月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • kang

    0
    等人赞同
    内裤是不支持退换货的,一般内衣都是七天无理由退换,买家要退的话,需没剪纸牌,包装原好的退货
    2017年04月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 升奈宝

    0
    等人赞同
    这个很好办啊,买家直接退货,然后让买家把退货的快递单号发你,收到宝贝就退款买家,简单哦
    2017年04月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

淡蓝色天空

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...