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投诉我说违返了广告法，应该怎么做？|有问必答

因为我店挂的是厂家老相片，上面有户外活动最佳选择，但是实物是没有这几个字的，有买家购买退货了，并投诉我说违返了广告法，应该怎么做？
2017年04月09日 | 7020人阅读
回答 | 共 3 个
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  • lhl20052000
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    投诉尽量协商解决，及时更换详情页面介绍，更换图片，避免后面再出现这样的问题
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  • djxdyx
    0
    等人赞同
    如果实物和图片的不一致尽力与买家协商了.最好最佳最最高级顶级这些词是不能用的.违规是肯定的.平时要注意买家的信用等级好评率过低等级心级的要说明清楚.开店违规处罚差评在所难免的亡羊补牢了.心态要淡定吃顿好的睡一好觉就都是过去的事情了.祝你生活愉快生意兴隆!
    2017年04月09日
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  • 大圣
    0
    等人赞同
    那你给厂家要，更改包装的证明，就可以，这些东西，厂家都给提供的，希望能帮到你
    2017年04月09日
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游客

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