我想问下大家，为什么消费者穿的鞋子，自己挂到钉子弄坏了，为什么大众评审还支持消费者退货，我应该怎么办？|有问必答-乐友问答

这人是三钻买家，非常狡猾，从来不在旺旺上面说自己弄坏的，我问他也不回复，但是私下他承认是自己挂坏的。

2017年04月08日 | 869人阅读

回答 | 共 5 个

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陈尔东

电话录音，再举报。

宜养

这个你是肯定要认赔的，我估计如果楼主说的那样狡猾，买家在电话里也不会承认是自己搞坏的，因为他根本就没必要承认，淘宝是偏向买家的，这个没办法，因为卖家是赚钱的，买家才是淘宝资金的主要供给者，得罪卖家，还有千千万万个人卖，所以只能忍者，得罪买家，淘宝就会损失交易额了，想通了就知道怎么做了

2017年04月07日

一双跳舞的手

买家大过天，我们只能认赔，如果再遇到这种事情，没十足把握就不要让小二介入，您明白的

2017年04月08日

透明人类

没有过售后期。还没有办法证明是人为的。只能给买家退换货。

2017年04月08日

liangmeixingfu

没有十足的证据，只能赔付，

2017年04月08日

游客