请问这是不是买家的骗局？>答疑解惑-乐友问答

请问这是不是买家的骗局？>答疑解惑

淘宝网上付定金，线下付尾款，等通知放货的订单，安能物流在没有得到发货人的通知情况下放货了，买家不付尾款签收提走了货，现在客户那边以质量问题要求退货退淘宝上的定金。交易前说好如果买家不签收或退货就不退定金，产品是不包邮的，现在客户要求我负责来回运费。买家签收了货也不提供核销码来核销订单。请问各路大神，这怎么办啊？

2017年04月09日 | 1081人阅读

回答 | 共 4 个

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老陈

很明显的骗局，就是骗货的

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叛逆

不清楚，从来没这么干过，不过已经说好了货到付款物流公司没有收到货款就放货了这个属于物流公司的责任钱款可以对物流公司发起追责实在不行就应该走司法程序，还有既然他说有质量问题，那应该是有具体的质量问题是在哪里应该要说明清楚（应当拍照或者是视频过来让你们专业人员看下是不是质量问题），如果确实是你的产品质量问题那你应该承担来回运费完成退货，但是既然你已经说明定金不退的话，这个当时客户相当于是已经接受了协议了，这个有聊天记录或者是网页的相关描述既然下单表示客户默认接受此协议，所以一切都应该按淘宝规则来就行了，即使他发起投诉也没用

2017年04月07日

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zhaokeyun

不包邮商品买家负责来回邮费，关于退货问题以双方协商记录为准发起申诉，要求小二介入

2017年04月09日

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足迹

被骗了还用说就怕退款货退不回来

2017年04月09日

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游客