消费者恶意购买 然后退货 怎么办？-开店问答
一位买家购买了我的宠物奶粉（奶粉是正规厂家生产的，品质没有问题，卖了很久从来没有出现过质量问题），奶粉是罐装，而且奶粉在罐里有分成若干小包装。买家收到货后，就说打开的小包装里面有黑色物质，还附有照片，我说你在打开别的奶粉看看，他说也都有，当时我就奇了怪了！怎么会呢？我让买家申请退款退货，他同意的 ，但过一会又选择了只退款，因为我从来没遇到这样的质量问题，就想赶紧解决这个问题，因为是小狗要吃的奶粉！谁知款退了，退货运费也给他了，最后根本就没想吧货退回来，通过短信，微信，旺旺，电话多方联系，均无回音，最后电话联系上了，说过会就把退货单号给我，完了，又是无法联系到，过来好久 退回的货也没收到，各种联系也没回音了，我就通过淘宝投诉他了，淘宝封了他的旺旺号，他知道后就用别的旺旺号威胁我，说会用很多好来我家买东西，让我等着好戏！第二天就来了，一口气拍了10多个宝贝，每个宝贝都单独拍单独付款，之后又把其中的一部分给退款了，这种情况我当然不会发货给他，我也给他客气的说，你买的这些宝贝都没货了，你申请退款 吧，结果他就不退，等到过来承诺发货时间，他就退款并投诉我，说我 没有按时发货，申请违约金！之后，淘宝成全了他，我好冤枉，后面应该还没有完，不知有什么好办法，希望高人指导！（来源：米 推推）