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消费者ID号未实名认证，申请的退款办理不成功怎么办？>答疑解惑

由于买家账号没有实名认证，申请了退款，导致商家一直退不了款，多次联系买家又不去实名认证？淘宝已经冻结了店铺的退款金额，我要办理不了退款，好多天了难道一直这样耗下去？或者有没有一个时间，久了会不会自动撤销退款或者默认交易成功？
2017年04月08日 | 6779人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 夕夕
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    联系淘宝客服解决下
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  • crh0813520
    0
    等人赞同
    正常是半个月左右会自动处理的 只要你这边同意了 就可以了 都有一个时间段的 淘宝有的查的
    2017年04月08日
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  • 江南long
    0
    等人赞同
    你只要同意了，剩下就是淘宝程序的事情了，跟你没太大关系，最多就是拉长你的退款速度
    2017年04月08日
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  • z1371585448
    0
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    搞好实名认证不就得了吗。
    2017年04月08日
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  • 黄浩强
    0
    等人赞同
    不知道
    2017年04月08日
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