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大众评审有问题？>答疑解惑

买家申请售后说是商品有质量问题，但是寄到公司检测，是买家人为的，并且出具了检测报告的，我们也上传到退款里面了，但是大众审判却退款给了买家！！联系小二电话都是转到在线客服的，根本没地方问！这种问题要怎么处理？
2017年04月08日 | 6705人阅读
回答 | 共 5 个
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  • A14146
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    按淘宝的要求来吧，
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  • wuyingping
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    哎，淘宝都是维护买家的多。所以遇到纠纷问题，能私下亏钱处理的，为不过多影响自己的心情，基本就只能让买家占优势的
    2017年04月08日
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  • 飞鸟集
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    淘宝介入首先会是大众评审，判决结果不服，可再次申请小二介入。
    2017年04月08日
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  • 薛晓懒羊羊
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    基本是不会有变的了，淘宝基本都是站买家那边的，宁可当亏损
    2017年04月08日
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  • 安迪
    0
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    继续找客服 耐心沟通
    2017年04月08日
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